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主題::關于終端氣量事宜 :2017/11/7 23:21:31


【游客】
裘政

我這里要說一下咱們新奧燃氣的終端用戶煤氣出氣量的問題——出氣量少得可憐!!!如其說是炒菜,還不如說是煮菜!!!你就是在家里把所有的閥門開到最大,也無濟于事!這實在令人惡心和煩悶之極!別的地方沒有考證,我這里只說成都市和北京市。前年秋天和去年冬天,我分別去成都和北京的住宅小區朋友家做客,發現人家的煤氣氣量十足,炒菜速度很快。請做出合理解釋。

管理員[煙臺新奧燃氣]回復:

尊敬的用戶:

      您好!

      我公司的供氣壓力正常,如您有疑義,可以留下您的詳細地址及聯系電話,安排工作人員入戶檢查,您也可以與我公司24小時服務熱線95158聯系

回復時間: 2017/11/17 9:29:19
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主題::估表問題 :2017/10/26 19:02:22


【游客】
蔣家祥
[隱藏] 
管理員[煙臺新奧燃氣]回復:

尊敬的用戶:

      您好!

      您戶屬于雙月自報用戶,您應該雙月1~25號按時報數,我公司每年安排人員入戶核實表數,今年入戶時間安排在10月,工作人員10月6日上門抄表家中無人,已在家門口張貼了抄表安檢預約單,10月份在您未報數又未抄表的情況下,系統按照市區用戶平均氣量18/方每兩月進行估表,工作人員已經將10月估表撤銷,并按您的要求改為定量估表0方,如您今后使用燃氣,請在報數月按實際表數提報

回復時間: 2017/11/17 9:27:14
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主題::營業廳申請了讓等15天通氣,現在還沒來 :2017/11/6 13:45:26


【游客】
姜世宇
營業廳申請了讓等15天通氣,現在還沒來?到底什么時候能來?
管理員[煙臺新奧燃氣]回復:

尊敬的用戶:

       您好!

       工作人員與您聯系,定于11月10日上午到您戶置換通氣,請家中留人配合

回復時間: 2017/11/9 8:37:30
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主題::修改信息 :2017/10/18 20:32:14


【游客】
海藍藍
       我八月底去營業廳班里的過戶,九月中旬工作人員上門檢查了。為什么現在我家信息還沒改?
回復主題:Re: 修改信息 回復人:海藍藍

  卡號 1000393004請改為過戶后的信息。謝謝。

管理員[煙臺新奧燃氣]回復:

尊敬的用戶:

       您好!

      請您留下IC卡號,查詢后回復

回復時間: 2017/10/19 13:59:20
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主題::燃氣管改造 :2017/10/22 20:44:19


【游客】
夢漂

打電話給客服報改管后五六天了,還沒有師傅聯系,請問多久會和我聯系?家里裝修能不能盡快聯系我。

管理員[煙臺新奧燃氣]回復:

尊敬的用戶:

       您好!

      用戶提出改管申請,自申請之日起20個自然日內完成設計、安裝,工作人員會提前與用戶預約時間,請您留下您的詳細地址和聯系方式,以便工作人員核實具體情況后與您聯系,您也可以撥打95158聯系

回復時間: 2017/10/30 8:39:12
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