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主題::未上門抄表偽造我的簽名多報表數多扣我錢 :2018/12/1 14:55:47


【游客】
楊先生

你好工作人員

我是煙臺芝罘保利紫薇郡的燃氣用戶

我的燃氣卡號1000494626

在沒有工作人員上門抄表、且我本人未收到抄表通知的情況下

擅自偽造我的簽名,偽造我家的表數照片,給我多報出25方氣,今天我已收到欠費通知。

我已撥打95158電話找客服人員反映此事。此事性質嚴重,請領導重視處理并給予我相應的處理結果,謝謝。

管理員[煙臺新奧燃氣]回復:

尊敬的用戶:

       您好!

       經落實抄表員確實是入戶抄表,用戶簽名也確認是該用戶家人所簽,用戶的燃氣表數是抄表員錄入錯誤,并已修改,因抄表員的失誤導致您的誤解,敬請諒解

回復時間: 2018/12/12 14:49:50
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